{"id":4025,"date":"2022-11-04T08:36:07","date_gmt":"2022-11-04T12:36:07","guid":{"rendered":"https:\/\/gemba.duoegpanel.com\/?p=4025"},"modified":"2022-11-04T08:36:07","modified_gmt":"2022-11-04T12:36:07","slug":"pourquoi-faire-une-tournee-de-plancher","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gemba.duoegpanel.com\/fr\/blog\/article\/pourquoi-faire-une-tournee-de-plancher\/","title":{"rendered":"Pourquoi faire une tourn\u00e9e de plancher?"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les marches Gemba font partie de la <\/span><a href=\"https:\/\/gemba.duoegpanel.com\/fr\/blog\/article\/qu-est-ce-que-le-lean-six-sigma\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">m\u00e9thodologie six sigma<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">. Elles permettent aux dirigeants de sortir de leur bureau et de voir ce qui se passe sur le terrain. Faire une marche Gemba signifie visiter les locaux de votre entreprise &#8211; qu&rsquo;il s&rsquo;agisse d&rsquo;un bureau, d&rsquo;une usine ou d&rsquo;un commerce de d\u00e9tail &#8211; et observer comment les t\u00e2ches et les processus sont ex\u00e9cut\u00e9s.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pour les dirigeants des environnements agiles, les marches Gemba sont une partie essentielle de la vie quotidienne. Elles permettent de voir de plus pr\u00e8s comment les choses fonctionnent et d&rsquo;identifier les probl\u00e8mes ou les am\u00e9liorations potentielles. Dans cet article, nous expliquons l&rsquo;importance des tourn\u00e9es de plancher et partageons des conseils pour effectuer des marches Gemba r\u00e9ussies.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Qu&rsquo;est-ce qu\u2019une tourn\u00e9e de plancher?<\/span><\/h2>\n<p><b>Effectuer une tourn\u00e9e de plancher d\u00e9signe le fait de visiter physiquement chaque secteur de votre entreprise afin d&rsquo;observer ce qui s&rsquo;y passe<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Il peut s&rsquo;agir d&rsquo;observer les employ\u00e9s \u00e0 leur poste de travail, de parler aux clients et, plus g\u00e9n\u00e9ralement, de se faire une id\u00e9e des activit\u00e9s quotidiennes de votre entreprise.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Il s&rsquo;agit d&rsquo;un concept tr\u00e8s important dans les environnements agiles, car il permet aux dirigeants d&rsquo;avoir un aper\u00e7u direct de ce qui fonctionne bien et de ce qui doit \u00eatre am\u00e9lior\u00e9. Cela aide \u00e9galement \u00e0 \u00e9tablir des relations avec les employ\u00e9s et les clients, ainsi qu&rsquo;\u00e0 mieux comprendre la culture globale de l&rsquo;entreprise.<\/span><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/gemba.duoegpanel.com\/fr\/blog\/article\/qu-est-ce-qu-une-tournee-de-plancher\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Qu&rsquo;est-ce qu&rsquo;une marche Gemba?<\/span><\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Pourquoi devriez-vous parcourir le plancher de votre entreprise?\u00a0<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Plusieurs raisons peuvent vous inciter \u00e0 parcourir r\u00e9guli\u00e8rement le plancher de votre entreprise. Voici les <\/span><b>avantages des marches Gemba<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Elles vous permettent d&rsquo;avoir un aper\u00e7u direct de ce qui se passe dans votre entreprise. Cela peut \u00eatre utile pour rep\u00e9rer des probl\u00e8mes potentiels ou des domaines \u00e0 am\u00e9liorer dont vous n&rsquo;avez peut-\u00eatre pas conscience.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">La visite des locaux vous donne l&rsquo;occasion de montrer \u00e0 vos employ\u00e9s que vous vous int\u00e9ressez \u00e0 leur travail et \u00e0 ce qu&rsquo;ils font.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Les marches Gemba permettent aux entreprises de mettre en place une culture d&rsquo;am\u00e9lioration continue.\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Elles renforcent la relation entre la direction et les employ\u00e9s.\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Elles am\u00e9liorent la communication et le moral des employ\u00e9s.\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Elles servent \u00e0 optimiser les processus.\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c0 quelle fr\u00e9quence les dirigeants doivent-ils effectuer des marches Gemba?<\/span><\/h2>\n<p><b>La r\u00e9ponse \u00e0 cette question d\u00e9pend de l&rsquo;objectif de votre marche Gemba et des besoins sp\u00e9cifiques de votre entreprise<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Cependant, il est g\u00e9n\u00e9ralement recommand\u00e9 aux dirigeants d&rsquo;effectuer r\u00e9guli\u00e8rement des marches Gemba afin de s&rsquo;assurer qu&rsquo;ils sont au courant de ce qui se passe dans leur entreprise. Une bonne r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale consiste \u00e0 effectuer une marche Gemba au moins une fois par semaine, mais cela peut varier en fonction de la taille et de la complexit\u00e9 de votre entreprise.<\/span><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/gemba.duoegpanel.com\/fr\/blog\/article\/a-quelle-frequence-effectuer-vos-tournees-de-plancher\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c0 quelle fr\u00e9quence effectuer vos tourn\u00e9es de plancher ?<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Combien de temps devez-vous passer sur le plancher?<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Le temps que vous passez lors d&rsquo;une marche Gemba d\u00e9pend \u00e9galement des besoins sp\u00e9cifiques et des objectifs particuliers que vous esp\u00e9rez atteindre avec ce processus. Cependant, il est g\u00e9n\u00e9ralement recommand\u00e9 de passer au moins 30 minutes sur le plancher lors de chaque visite. Cela vous donnera suffisamment de temps pour parler aux employ\u00e9s, observer les postes de travail et vous faire une id\u00e9e de l&rsquo;atmosph\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale de votre entreprise.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Voici des <\/span><b>conseils pour une marche Gemba r\u00e9ussie<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Concentrez-vous sur un objectif ou un domaine sp\u00e9cifique d&rsquo;am\u00e9lioration continue<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Adoptez un format structur\u00e9<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Parlez aux employ\u00e9s et aux clients<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Observez les postes de travail<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Prenez des notes et des photos. Vous en aurez besoin si vous voulez mettre en \u0153uvre les principes <\/span><a href=\"https:\/\/gemba.duoegpanel.com\/fr\/blog\/article\/qu-est-ce-que-le-kaizen\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Kaizen<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> par la suite!<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Utilisez une <\/span><a href=\"https:\/\/gemba.duoegpanel.com\/fr\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">application Gemba Walk<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> pour num\u00e9riser vos informations et g\u00e9n\u00e9rer des rapports personnalis\u00e9s<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><a href=\"https:\/\/gemba.duoegpanel.com\/fr\/blog\/article\/combien-de-temps-doit-durer-une-marche-gemba\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Combien de temps doit durer une marche Gemba ?<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Comment organiser une marche Gemba r\u00e9ussie<\/span><\/h2>\n<p><i><span style=\"font-weight: 400;\">Vous ne savez toujours pas <\/span><\/i><a href=\"https:\/\/gemba.duoegpanel.com\/fr\/blog\/article\/comment-faire-une-tournee-de-plancher-gemba-walk\/\"><i><span style=\"font-weight: 400;\">comment d\u00e9marrer votre premi\u00e8re marche Gemba<\/span><\/i><\/a><i><span style=\"font-weight: 400;\">?<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> Voici quelques conseils pour vous aider \u00e0 tirer le meilleur parti de ce processus.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Se concentrer sur un objectif sp\u00e9cifique ou un domaine \u00e0 am\u00e9liorer<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Lorsque vous effectuez une marche Gemba, il est important d&rsquo;avoir un objectif sp\u00e9cifique en t\u00eate. Cela vous aidera \u00e0 cibler vos observations et \u00e0 vous assurer que vous recueillez des informations pertinentes. Par exemple, vous pouvez vous concentrer sur l&rsquo;<\/span><a href=\"https:\/\/gemba.duoegpanel.com\/fr\/blog\/article\/marche-de-securite-vs-marche-gemba\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">am\u00e9lioration de la s\u00e9curit\u00e9<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> dans votre entreprise ou sur la r\u00e9duction des plaintes des clients. En ayant un objectif sp\u00e9cifique \u00e0 l&rsquo;esprit, vous pouvez vous assurer que votre marche Gemba est cibl\u00e9e et productive.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Avoir un format structur\u00e9<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Lorsque vous effectuez une marche Gemba, il est important d&rsquo;avoir un format structur\u00e9. Cela vous permettra de vous assurer que tous les domaines de votre entreprise sont couverts et que vous recueillez des informations pertinentes.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Une fa\u00e7on de structurer votre marche Gemba est d&rsquo;utiliser le cycle PDCA:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><b>Planifier<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: D\u00e9cidez de l&rsquo;objectif ou du domaine sp\u00e9cifique sur lequel vous voulez vous concentrer pendant la promenade.<\/span><\/li>\n<li><b>Faire (Do)<\/b>: Effectuez la marche et prenez note de tout ce qui ressort.<\/li>\n<li><b>V\u00e9rifier (Check)<\/b>: Comparez vos observations avec vos objectifs initiaux et assurez-vous que tous les domaines de votre entreprise sont couverts.<\/li>\n<li><b>Agir<\/b>: Effectuez des changements sur la base de ce que vous avez observ\u00e9 au cours de la visite.<\/li>\n<\/ul>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Investir dans la technologie<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si vous souhaitez organiser des marches Gemba, mais ne savez pas par o\u00f9 commencer, il est utile d&rsquo;investir dans la technologie. L&rsquo;<\/span><a href=\"https:\/\/gemba.duoegpanel.com\/fr\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">application Gemba Walk<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> est une solution de gestion all\u00e9g\u00e9e con\u00e7ue pour l&rsquo;am\u00e9lioration continue des processus. En num\u00e9risant votre Gemba walk, vous pouvez optimiser l&rsquo;efficacit\u00e9 de votre entreprise et minimiser le gaspillage. Le logiciel Gemba walk est \u00e9galement un excellent moyen de documenter minutieusement les probl\u00e8mes, de r\u00e9duire le temps de collecte de donn\u00e9es et d&rsquo;\u00e9valuer rapidement les probl\u00e8mes.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/gemba.duoegpanel.com\/fr\/contact\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Obtenir une d\u00e9mo<\/span><\/a><\/p>\n<p><script type=\"application\/ld+json\">\n{\n  \"@context\": \"https:\/\/schema.org\",\n  \"@type\": \"FAQPage\",\n  \"mainEntity\": [{\n    \"@type\": \"Question\",\n    \"name\": \"Qu'est-ce qu\u2019une tourn\u00e9e de plancher?\",\n    \"acceptedAnswer\": {\n      \"@type\": \"Answer\",\n      \"text\": \"Une tourn\u00e9e de plancher consiste \u00e0 visiter physiquement chaque secteur de votre entreprise afin d'observer ce qui s'y passe. Il peut s'agir d'observer les employ\u00e9s \u00e0 leur poste de travail, de parler aux clients et, plus g\u00e9n\u00e9ralement, de se faire une id\u00e9e des activit\u00e9s quotidiennes de votre entreprise.\"\n    }\n  },{\n    \"@type\": \"Question\",\n    \"name\": \"Pourquoi devriez-vous parcourir le plancher?\",\n    \"acceptedAnswer\": {\n      \"@type\": \"Answer\",\n      \"text\": \"Faire le tour de votre entreprise est un moyen important d'obtenir un aper\u00e7u de ce qui fonctionne bien et de ce qui doit \u00eatre am\u00e9lior\u00e9. Cela permet \u00e9galement d'\u00e9tablir des relations avec les employ\u00e9s et les clients, ainsi que de mieux comprendre la culture globale de l'entreprise.\"\n    }\n  },{\n    \"@type\": \"Question\",\n    \"name\": \"\u00c0 quelle fr\u00e9quence les dirigeants doivent-ils effectuer des marches Gemba?\",\n    \"acceptedAnswer\": {\n      \"@type\": \"Answer\",\n      \"text\": \"La r\u00e9ponse \u00e0 cette question d\u00e9pend de l'objectif de votre marche Gemba et des besoins sp\u00e9cifiques de votre entreprise. Une bonne r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale consiste \u00e0 effectuer une marche Gemba au moins une fois par semaine, mais cela peut varier en fonction de la taille et de la complexit\u00e9 de votre entreprise.\"\n    }\n  },{\n    \"@type\": \"Question\",\n    \"name\": \"Combien de temps devez-vous passer sur le plancher?\",\n    \"acceptedAnswer\": {\n      \"@type\": \"Answer\",\n      \"text\": \"Il est g\u00e9n\u00e9ralement recommand\u00e9 de passer au moins 30 minutes sur le terrain lors de chaque visite. Cela vous donnera suffisamment de temps pour parler aux employ\u00e9s, observer les postes de travail et vous faire une id\u00e9e de l'atmosph\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale de l'entreprise.\"\n    }\n  }]\n}\n<\/script><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Apprenez-en davantage sur les avantages des marches Gemba, et d\u00e9couvrez des conseils pour effectuer une tourn\u00e9e de plancher.<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":4027,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"content-type":"","om_disable_all_campaigns":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[10],"tags":[],"acf":[],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/gemba.duoegpanel.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4025"}],"collection":[{"href":"https:\/\/gemba.duoegpanel.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/gemba.duoegpanel.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gemba.duoegpanel.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gemba.duoegpanel.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4025"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/gemba.duoegpanel.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4025\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4029,"href":"https:\/\/gemba.duoegpanel.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4025\/revisions\/4029"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gemba.duoegpanel.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/4027"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/gemba.duoegpanel.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4025"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/gemba.duoegpanel.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4025"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/gemba.duoegpanel.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4025"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}